شروط الخدمة

1. الخلفية

1.1. Open Learning Global Pty Ltd ("OLG" أو "OpenLearning" أو "نحن" أو "لنا") هي المالك أو المستخدم المصرح له لجميع حقوق الملكية الفكرية في منصة التعلم عبر الإنترنت OLG ، والتي تسهل وتدعم تقديم دورات وبرامج التعليم والتدريب والتعلم.

1.2. يتم إبرام هذه الاتفاقية (التي تتضمن شروط الخدمة هذه ونموذج الطلب وجميع الجداول والملاحق المرفقة هنا) ("الاتفاقية") بين OLG والكيان أو الشخص ("مزود الدورة التدريبية" أو "أنت" أو "الخاص بك") الذي أكمل نموذج الطلب (كما هو موضح أدناه) للوصول إلى الخدمات (كما هو موضح أدناه).

1.3. ستدخل هذه الاتفاقية حيز التنفيذ وستكون ملزمة لك ولنا ، في تاريخ البدء (كما هو موضح أدناه).
‍
لاحظ أنه من خلال الإشارة إلى موافقتك على هذه الاتفاقية (بالنقر فوق "قبول" في نموذج الطلب أو عن طريق التوقيع على نموذج الطلب) أو الوصول إلى أو استخدام الموافقة على الشروط والإشعارات الواردة أو المشار إليها في هذه الاتفاقية. إذا كنت لا توافق على هذه الاتفاقية ، فيرجى عدم استخدام الخدمات. للتوضيح ، يوافق كل واحد منكم وعلينا صراحة على أن هذه الاتفاقية ملزمة لنا قانونا.

2. التعاريف والتفسير

2.1. In addition to the terms defined above, set out below are further defined terms that are used in thisAgreement (including the Application Form):

“AI Credit” means the prepaid credit system where the Course Provider purchases credits in advance that are denominated in Australian Dollars and are consumed by your staff members when they use AI Tools within the OLG Online Learning Platform. Details on how credits are consumed (e.g., per query, per minute, per feature used) should be clearly outlined;
‍
“AI Generated Data” means the content and materials generated by the AI Tools at the direction of your staff and Course Users;
‍
“AI Tools” means OLG Online Learning Platform’s integrated artificial intelligence tools that are made available and updated from time to time;
‍
‍“Application Form” means the form completed by you, whereby you have applied to access theServices on and subject to the terms of this Agreement;

"Commencement Date” means that date when this Agreement comes into force, which is the earlier of:(i) the date inserted in the Application Form; and(ii) your initial access to the Services;

‍"Confidential Information" means in the case of Course Provider, Course Provider Data and in the case of us includes:
(a) information relating to the OLG OnlineLearning Platform, including the OLG Intellectual Property
(b) information relating to the personnel, policies, business, systems, and data of OLG; and
(c) information relating to this Agreement including the terms on which the Services are to be provided to you under this Agreement;

"Course(s)" means the Courses, which are uploaded by the course Provider to the OLG OnlineLearning Platform including, where applicable, the Course Provider Portal;

‍"Course Provider Access Facilities" means telecommunications, networks, systems, software, hardware and any other facilities used or required by you or on your behalf for accessing and making use of the Services (including, where applicable, the Course Provider Portal), other than the facilities provided by us from time to time under this Agreement;

‍"Course Provider Data" means data of the Course Provider, including the Courses of the CourseProvider, their content, details and other materials to which we are given access for the purpose of providing the Services;

‍Course Provider Portal means, where available aspart of the Service Tier you have selected in the Application Form, the customisable page that allows you to list and administer all of the Courses and qualifications that you offer on the OLG OnlineLearning Platform;

“Course Quality Criteria Standards” means the criteria specified from time to time by OLG, details of which are accessible at: https://help.openlearning.com/t/x1j3na/3-the-course-quality-criteria

‍"Course Users" means any individual who is able or authorised by you to access, enrol, or otherwise access, participate in or undertake a Course;

‍"GST" means:
(a)  the same as in the GST Law;
(b)  any other goods and services tax, or any tax applying to this transaction in a similar way; and
(c) any additional tax, penalty tax, fine, interest or other charge under a law of such a tax;

"GST Law" means the same as "GST Law" in A New Tax System (Goods and Services Tax) Act 1999 (Cth);

“Initial Term” means the period set out in the Application Form;

‍“OLG Intellectual Property” means all the intellectual property rights subsisting in the OLG Online Learning Platform and our Trademarks;

‍“OLG Online Learning Platform” includes the software  and other intellectual property comprising, subsisting in or making up our hosted web and applications platform (including, where applicable, the Course Provider Portal)  as well as any associated  documents (in whatever form or medium) developed by, or licenced to, us in connection with the operations of our business;

‍“Period” means the period(s) specified in the Application Form;

‍“Renewal Term” means each additional period of this Agreement, as provided for in the Application Form, following the Initial Term;

‍"Schedule" means a schedule to this Agreement;

‍"Services" means the services and other facilities (based on the  Service Tier selected by you in the Application Form) to be provided by us under this Agreement, being access (on a non-exclusive and non-transferable basis) to the OLG Online Learning Platform and such other services as described in Schedule 1 hereto;

‍“Service Fee” means the fee, the amount of which is determined by reference to the Service Tier you have selected in the Application Form and as may be adjusted under clause 8 hereof;

‍“Service Tier” means the tier of Service selected by you in the Application Form, with each Service Tier being determined by reference to, amongst other things, the maximum number of Course Users who may at any time during a Period access a Course via the OLG Online Learning Platform;

‍“Term” means the Initial Term and any Renewal Term;

‍Trademarks means the marks displayed in Schedule 2.

2.2 In this Agreement, unless the contrary intention appears:
2.2.1. the clause headings are for reference only and are not be relevant to interpretation;
2.2.2. words in the singular number include the plural and vice versa;
2.2.3. words importing a gender include any other gender;
2.2.4. a reference to a person includes bodies corporate and unincorporated associations and partnerships;
2.2.5. where a word or phrase is given a particular meaning, other parts of speech and grammatical forms of that word or phrase have corresponding meanings;
2.2.6. and monetary references are references to Australian currency.

3. مدة الاتفاقية والتجديدات

3.1. تبدأ هذه الاتفاقية في تاريخ البدء وتستمر حتى نهاية المدة الأولية ، ما لم يتم تجديدها تلقائيا بموجب البند 3.2 أو يتم إنهاؤها في وقت سابق بموجب أحكام الاتفاقية التي تسمح بالإنهاء المبكر.

3.2. مع مراعاة البند 3.3 ، سيتم تجديد هذه الاتفاقية تلقائيا لمدة التجديد المعمول بها (كما هو موضح في نموذج الطلب) بعد المدة الأولية ما لم نقدم نحن أو أنت إشعارا كتابيا للآخر بأننا أو أنت لا نريد استمرار هذه الاتفاقية. يجب تقديم إشعار بإيقاف هذه الاتفاقية قبل 30 يوما على الأقل من (i) نهاية المدة الأولية ؛ أو (ii) عندما تكون مدة التجديد المعمول بها شهرا واحدا، قبل 24 ساعة على الأقل من نهاية كل مدة تجديد من هذا القبيل؛ أو (iii) عندما تكون مدة التجديد المعمول بها سنة واحدة ، قبل 30 يوما على الأقل من كل ذكرى سنوية لنهاية المدة الأولية ، حيث تستمر هذه الاتفاقية بعد المدة الأولية.

3.3. إذا تغيرت أي من شروط هذه الاتفاقية (بما في ذلك التغييرات في الرسوم) بعد المدة الأولية ، فسنقدم لك إشعارا كتابيا بهذه التغييرات قبل 30 يوما على الأقل من نهاية (i) المدة الأولية أو (ii) كل فترة تجديد ، حيث تكون مدة التجديد سنة واحدة. إذا كانت مدة التجديد شهرا واحدا، فلن تسري التغييرات التي تطرأ على الاتفاقية قبل انتهاء 30 يوما من تاريخ إخطارنا بهذه التغييرات.
‍

4. تقديم الخدمات من قبل OLG

4.1. من تاريخ البدء ، سنمنحك حقا غير حصري وغير قابل للتحويل للوصول إلى الخدمات واستخدامها وفقا لشروط هذه الاتفاقية ، بما في ذلك دفع رسوم الخدمة.

4.2. أنت توافق على أنه يجوز لك استخدام الخدمات لغرض وحيد هو إنشاء الدورات التدريبية وعرضها وتشغيلها وإدارتها، ورهنا بامتثالك لشروط هذه الاتفاقية، يمكنك تحميل الدورات التدريبية عبر منصة التعلم عبر الإنترنت OLG، بما في ذلك، عند الاقتضاء، بوابة مزود الدورة التدريبية بالطريقة المنصوص عليها في نموذج الطلب.

4.3. أنت تقر بأن هذه الاتفاقية هي اتفاقية خدمات ولن نقوم بتسليم نسخ من أي برنامج لك كجزء من الخدمات.

5. التزامات ومسؤوليات مقدم الدورة

5.1. You agree to ensure that you will allow:
5.1.1. access to the OLG Online Learning Platform, including where applicable, the Course Provider Portal and use of the Services only by those of your staff who create, run and administer the Course and that the maximum number of administrator accounts will be the number corresponding to the Service Tier you have selected in the Application Form ; and
5.1.2. access to the Course using the OLG Online Learning Platform, including where applicable, the Course Provider Portal, only by Course Users, the maximum number of whom will correspond to Service Tier you have selected in the Application Form,
and you must ensure that all such persons, who are referred to in this clause as “Authorised Users” comply with the obligations set out in this Agreement.  Any breach of the terms of this Agreement by an Authorised User will be treated as if it is a breach of this Agreement by you.

5.2 During the Term, you confirm that you will:
5.2.1. not knowingly or negligently do any act or thing which may jeopardise our rights, title and interests in the OLG Intellectual Property;
5.2.2. not introduce or upload anything to the OLG Online Learning Platform, including where applicable, the Course Provider Portal Course Provider Portal that includes viruses or other malicious code;
5.2.3. not at any time put in issue the validity of the intellectual property and the ownership or authorised use of the OLG Intellectual Property or do any act calculated to prejudice such validity;
5.2.4. co-operate with us in all matters relating to the Services
5.2.5. comply with any reasonable instructions from us in relation to the use of the Services (including ceasing to use the foregoing);
5.2.6. if relevant or applicable, only use the Trademarks in compliance with your obligations under this Agreement including the provisions set out in Appendix A;
5.2.7. other than as expressly permitted under this Agreement, not (and must not permit any third party to): (i) rent, lease, provide access to or sublicense the Services to a third party; (ii) use the Services to provide, or incorporate the Services into, any product or service provided to a third party or commercially exploit the Services or (including by making it available to any third party); (iii) use the Services to develop a similar or competing product or service; (iv) reverse engineer, decompile, disassemble, or otherwise seek to obtain the source code to the Services; (v) copy, modify or create any derivative work of the Services or any of our documentation; (vi) publicly disseminate performance information regarding the Services;  
5.2.8. not sub-licence, assign or novate the benefit or burden of this Agreement in whole or part. A change in control of or affecting you will be deemed to be an assignment, with "control" referring to the power to materially influence your decision making or policies;
5.2.9. ensure that any use of the Services complies with all applicable laws and requirements of any relevant government agency;
5.2.10. not hold yourself out as our agent;
5.2.11. ensure that any authorisations required for the validity, enforceability, and performance of your obligations under this Agreement are obtained and promptly renewed and maintained in full force and effect;
5.2.12. comply with any access restrictions, security procedures and operational requirements that we may notify to you;
5.2.13. are responsible for providing your own Course Provider Access Facilities;
5.2.14. ensure that all Course Provider Access Facilities meet the security standards required by us from time to time and are and will remain free from any circumstances (including viruses) which may adversely affect us, OLG Online Learning Platform, including where applicable, the Course Provider Portal or the Services and are otherwise reasonably appropriate for use in conjunction with the Services.

5.3. You also agree not to make, or permit, any use of the OLG Online Learning Platform, including where applicable, the Course Provider Portal) and the Services (including by uploading any Course Provider Data onto the OLG Online Learning Platform, including where applicable, the Course Provider Portal  in a way which is unacceptable. Use is unacceptable if:
5.3.1. it involves anything which is defamatory, obscene, indecent, abusive, offensive, harassing, violent, hateful, inflammatory, or otherwise (in our reasonable view) is objectionable;
5.3.2. it involves unsolicited electronic messages;
5.3.3 it would involve the contravention of any person’s rights (including any patent, trademark, trade secret, copyright or other intellectual property or other rights of any other person);
5.3.4 it may promote any illegal activity, or advocate, promote or assist any unlawful act or contravene any relevant laws, including laws of any countries in which a Course is accessed by a Course User;  
5.3.5. it gives the impression that a Course, or a statement made by or on your behalf, emanates from, or is endorsed by, us or any other person or entity, if this is not the case; or
5.3.6. it may otherwise be reasonably regarded by us to be prejudicial to our reputation, our business or bring us or any of our officers into disrepute.
‍
5.4. Without limiting any other rights we may have, you agree that we may immediately suspend all or any part of the Services, and remove or disable access to anything (including all or part of the Course(s)) that contravenes the restrictions in clause 5.3 or is otherwise in breach of this Agreement.
‍
5.5. You confirm that you solely responsible for the accuracy, content, quality, reliability and legality of all Course Provider Data including all Courses and their content and you further agree that unless agreed otherwise in writing with us, this sole responsibility extends to you ensuring that:
5.5.1. the Course Provider Data, the Course(s) and any materials/content uploaded onto the Course Provider Portal or the use of the Services by your Authorised Users comply with this Agreement and all applicable laws, including the laws of all countries in which the Course(s) are offered or are accessed by Course Users;
5.5.2. the creation, running and administration of the Course(s) and maintaining, or requiring all Authorised Users to maintain the security of any passwords and usernames required to access the Course Provider Portal or participate in the Course(s);
5.5.3. you have provided all information and obtained all consents required for us to provide the Services or for you to offer and run the Courses using the Course Provider Portal  including those in relation to the collection, use, disclosure, overseas transfer and storage of personal information of any individual whose personal information may be included in Course Provider Data and any consents from relevant government bodies required for offering and running the Courses in all countries in which any Course is accessed by a Course User; and
5.5.4. each Course meets the Course Quality Criteria Standards where applicable.

6. البيانات وحقوق الملكية الفكرية - OLG ومزود الدورة التدريبية

6.1. باستثناء الحالات التي تنص فيها هذه الاتفاقية على خلاف ذلك، نحتفظ بجميع الحقوق والملكية والمصالح (بما في ذلك جميع حقوق الملكية الفكرية) في الخدمات، بما في ذلك منصة التعلم عبر الإنترنت OLG وجميع التقنيات والوثائق ذات الصلة والأساسية وأي أعمال مشتقة أو تعديلات أو تحسينات لأي مما سبق وجميع الشعارات والعلامات التجارية المستنسخة من خلال الخدمات، ولا تمنحك هذه الاتفاقية أي حقوق أو مصالح في أي مما سبق أو أي من مكوناتها.
‍
6.2. مع مراعاة البند 6.3 ، نوافق على أنه ليس لدينا أي حق أو ملكية أو مصلحة في أو محتوى أي من الدورات التدريبية أو البيانات الذكاء الاصطناعي التي تم إنشاؤها أو بيانات مقدم الدورة التدريبية ونوافق على التعامل مع أي بيانات لمقدم الدورة التدريبية على أنها معلومات سرية وفقا لشروط البند 9.
‍
6.3.أنت توافق على أنه سيكون لدينا الحق في الوصول إلى بيانات مقدم الدورة التدريبية لضمان امتثالك لالتزاماتك بموجب هذه الاتفاقية، وتقديم أي خدمات تطلبها و / أو صيانة ودعم منصة التعلم عبر الإنترنت OLG، بما في ذلك بوابة مزود الدورة التدريبية عند الاقتضاء. تحقيقا لهذه الغاية، فإنك تمنحنا بموجب هذا رسوم ملكية محدودة وغير حصرية وترخيصا غير قابل للتحويل، للوصول إلى بيانات مقدم الدورة التدريبية ونسخها وتخزينها وتكوينها وتنفيذها وعرضها ونقلها حسب الضرورة لتوفير الخدمات لك.

7. الخصوصية

سياسة الخصوصية الخاصة بنا كما في تاريخ هذه الاتفاقية هي في https://www.openlearning.com/PrivacyPolicy/ تخضع شروط خصوصية OpenLearning للتغيير من وقت لآخر ، بشرط ألا يؤدي أي تغيير من هذا القبيل إلى تقليل مستوى حماية الخصوصية لمزود الدورة التدريبية بشكل جوهري.

8. رسوم الخدمة

8.1. يجب عليك دفع رسوم الخدمة (دون أي مقاصة أو خصم) بالسعر وبالطريقة والوقت المحددين في هذه الاتفاقية (بما في ذلك في نموذج الطلب).

8.2. إذا كان عدد مستخدمي الدورة التدريبية خلال أي فترة تلي تاريخ البدء ("الفترة الأولى") أكبر من الحد الأقصى لعدد مستخدمي الدورة المسموح به من قبل فئة الخدمة التي حددتها في نموذج الطلب، فعندئذ اعتبارا من التاريخ الذي تجاوز فيه عدد مستخدمي الدورة التدريبية لأول مرة العدد المسموح به من قبل فئة الخدمة التي حددتها في نموذج الطلب ("تاريخ التعديل")، سيتم اعتبارك قد حددت، كفئة خدمة جديدة، طبقة الخدمة المتسلسلة التالية التي تتضمن عدد مستخدمي الدورة التدريبية في تاريخ التعديل هذا وسيتم تعديل رسوم الخدمة، من تاريخ التعديل، عن طريق زيادة رسوم الخدمة بالتناسب للفترة من تاريخ التعديل إلى نهاية الفترة ذات الصلة.

8.3. إذا كان عدد مستخدمي الدورة التدريبية في أي وقت بعد الفترة الأولى ("تاريخ التعديل الإضافي") أكبر من الحد الأقصى لعدد مستخدمي الدورة التدريبية المسموح به من قبل فئة الخدمة التي تنطبق عليك في ذلك الوقت، تطبيق العملية الموضحة في البند 8.2 مع إجراء التغييرات اللازمة بحيث يتم اعتبارك قد اخترت، كفئة خدمة جديدة، سيتم تعديل طبقة الخدمة التسلسلية التالية التي تتضمن عدد مستخدمي الدورة التدريبية حيث سيتم تعديل تاريخ التعديل الإضافي ورسوم الخدمة من تاريخ التعديل الإضافي عن طريق زيادة رسوم الخدمة بالتناسب للفترة من تاريخ التعديل الإضافي إلى نهاية الفترة الحالية في ذلك الوقت.

8.4. بالإضافة إلى دفع رسوم الخدمة وأي مبالغ أخرى مستحقة الدفع بموجب هذه الاتفاقية أو فيما يتعلق بها (وكلها لا تشمل ضريبة السلع والخدمات)، ستقوم بما يلي:
8.4.1. دفع مبلغ يساوي أي ضريبة سلع وخدمات مستحقة الدفع مقابل أي توريد من جانبنا فيما يتعلق بهذه الاتفاقية ؛ و
8.4.2. قم بإجراء هذا الدفع في التاريخ الذي تكون فيه رسوم الخدمة أو المبالغ الأخرى المتعلقة بها مستحقة.

8.5. بالإضافة إلى رسوم الخدمة، قد يؤدي استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي إلى فرض رسوم إضافية في شكل أرصدة الذكاء الاصطناعي، والتي يمكن شراؤها مقدما وسيتم خصمها من رصيد الذكاء الاصطناعي لمقدم الدورة التدريبية عند استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي من قبل موظفيك.
‍

9. السرية

9.1. نتفق نحن وأنت على اتخاذ خطوات معقولة لحماية أي معلومات سرية يشاركها أي منا مع الآخر ولمنع الوصول إلى هذه المعلومات من قبل أي فرد غير مصرح له دون موافقة خطية مسبقة من الآخر.

9.2. لن يكون أي منك ولا نحن في حالة خرق للبند 9.1 لأي إفصاحات عن المعلومات السرية التي يتطلبها القانون أو أمر المحكمة أو أي سلطة تنظيمية يخضع لها أي منا ، لفرض شروط هذه الاتفاقية أو عندما يكون الكشف لأي مستشارين محترفين أو مدققي حسابات أو شركات تأمين أو عندما تصبح المعلومات معرفة عامة بخلاف أي من أفعالك أو إغفالنا غير المشروع.

9.3. سيبقى هذا البند ساريا بعد إنهاء هذه الاتفاقية.

10. مسؤولية OLG والاستثناءات

10.1. نقر نحن وأنت بأن هناك بعض الضمانات والضمانات والشروط والأحكام التي يفرضها القانون فيما يتعلق بتوريد السلع والخدمات والتي ينص القانون صراحة على أنه لا يجوز استبعادها أو تقييدها أو تعديلها أو قد تكون محدودة فقط إلى حد معين ("الالتزامات القانونية").

10.2. لا يوجد في هذه الاتفاقية ما يقصد به استبعاد أو تقييد أو تعديل أي التزامات قانونية إلى الحد الذي يجعل فيه هذا الاستثناء أو التقييد أو التعديل هذه الاتفاقية أو أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية باطلا أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ. باستثناء هذه الالتزامات القانونية وأي حقوق أخرى ، لديك لا يمكننا تقييدها أو استبعادها بموجب القانون ، فنحن ملزمون فقط بالشروط الصريحة لهذه الاتفاقية.

10.3. تقتصر مسؤوليتنا عن أي خرق لالتزام قانوني ، ما لم ينص القانون على خلاف ذلك ، في خيارنا إما لاستبدال أو دفع تكلفة استبدال الخدمة ذات الصلة (ما لم يتطلب الالتزام القانوني خلاف ذلك).

10.4. باستثناء المسؤولية التي لا يمكننا استبعادها أو تقييدها بموجب القانون (كما هو موضح أعلاه) مسؤوليتنا فيما يتعلق بالخدمات وهذه الاتفاقية أو الضرر (بما في ذلك الإهمال) أو غير ذلك محدودة على النحو التالي:
10.4.1. لا نتحمل أي مسؤولية عن أي خسارة في الإيرادات أو الأرباح أو فقدان الشهرة أو خسارة العملاء أو خسارة رأس المال أو الأضرار غير المباشرة أو التبعية أو العرضية أو الخسارة الخاصة أو الضرر أو النفقات ؛
10.4.2. لا نتحمل أي مسؤولية عن أي خسارة أو تلف في بيانات مقدم الدورة التدريبية أو لا يمكن استبعاد مسؤوليتنا ، وستقتصر مسؤوليتنا على اتخاذ خطوات معقولة لاستعادة تلك البيانات من النسخ الاحتياطية المتاحة لدينا ؛
10.4.3. تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك تحت أي ظرف من الظروف على المبلغ الإجمالي لرسوم الخدمة التي دفعتها لنا في الأشهر ال 12 السابقة مباشرة للتاريخ الذي نشأت فيه المطالبة التي أدت إلى نشوء المسؤولية.
‍
10.5. أنت تقر وتوافق على أنه قبل الدخول في هذه الاتفاقية ، أتيحت لك فرصة معقولة لفحص وإرضاء نفسك فيما يتعلق بشروط هذه الاتفاقية وطلب المشورة القانونية المستقلة بشأن شروطها.

11. التعويض من قبل مقدم الدورة

11.1. أنت توافق على تعويض OLG وكل من مسؤولينا وموظفينا ومقاولينا ووكلائنا (الذين نحتفظ لصالحهم بالتعويض على الثقة) ("أولئك الذين تم تعويضهم") من وضد أي خسارة (بما في ذلك الرسوم القانونية والتكاليف والنفقات والأضرار والمسؤولية ، سواء كانت فعلية أو محتملة) يتم تكبدها أو من المحتمل أن يتكبدها أي من هؤلاء المعوضين الناشئة عن أي مطالبات ضد أولئك الذين تم تعويضهم حيث حدثت هذه الخسارة أو المسؤولية نتيجة لما يلي:
11.1.1. خرق من جانبك لالتزاماتك بموجب هذه الاتفاقية ؛
11.1.2. أي فعل أو إغفال متعمد أو غير قانوني أو إهمال من جانبك؛
11.1.3. أي ادعاء من طرف ثالث بأن بيانات مقدم الدورة التدريبية أو الدورة (الدورات) تنتهك الحقوق (بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية) لطرف ثالث.

12. الإنهاء

12.1. يجوز لنا إنهاء هذه الاتفاقية أو تعليق أداء التزاماتنا بموجب هذه الاتفاقية (للفترة التي قد نحددها) على الفور عن طريق إشعار كتابي إذا:
12.1.1. أنت تنتهك أي شرط من شروط هذه الاتفاقية ولا يتم تصحيح هذا الخرق ، إذا كان من الممكن معالجته ، في غضون أربعة عشر (14) يوما بعد تلقي إشعار بالانتهاك منا ؛
12.1.2. إذا انتهكت أي شرط من شروط هذه الاتفاقية ولا يمكن تصحيح الخرق؛
12.1.3. دون تقييد ما سبق، فإنك تفشل في دفع أي رسوم خدمة؛
12.1.4. (إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به) أصبحت أنت أو شركتك معسرة، أو تعرضت شركتك للتصفية أو تم تعيين حارس قضائي أو مدير على أي من أصولك أو أصول شركتك، أو أفلست أو قمت بأي ترتيب مع دائنيك، أو أصبحت عرضة لأي حدث إعسار مماثل في أي بلد؛
12.1.5. تتوقف أو تهدد بالتوقف عن إدارة أعمالك بالطريقة العادية.

12.2. في حالة حدوث أي من الظروف المشار إليها في البند 12.1 أو إنهاء الاتفاقية بموجب البند 12 أو بموجب البند 13، فإنك:
12.2.1. يجب التوقف فورا عن استخدام الخدمات بما في ذلك منصة التعلم عبر الإنترنت OLG (بما في ذلك بوابة مزود الدورة التدريبية؛
12.2.2. يجب إعادة جميع ممتلكاتنا التي في حوزتك أو حضانتك أو سيطرتك. نوافق أيضا على إعادة جميع ممتلكاتك التي هي في حوزتنا أو عهدتنا أو سيطرتنا إليك ؛
12.2.3. توافق على أننا سنحتفظ بأي أموال دفعتها بموجب هذه الاتفاقية وستدفع أي مبلغ مستحق لنا بموجب شروط هذه الاتفاقية ؛
12.2.4. توافق على أننا أبرأنا من أي التزامات أخرى بموجب هذه الاتفاقية.

12.3. أنت توافق أيضا على أنه عند انتهاء صلاحية هذه الاتفاقية أو إنهائها لأي سبب من الأسباب ، ستنتهي جميع حقوقك فيما يتعلق بالخدمات ولن يؤثر أي إنهاء لهذه الاتفاقية على حقوقك أو حقوقنا ضد الآخر فيما يتعلق بأي شيء تم القيام به أو فيما يتعلق بأي مبالغ أو مطالبات أخرى معلقة في وقت الإنهاء المحذوف بموجب هذه الاتفاقية قبل هذا الإنهاء ولن تؤثر على دخول أو استمرار أي حكم يقصد به صراحة أو ضمنا أن يدخل أو يستمر في العمل في أو بعد تاريخ الإنهاء.

13. أحداث خارجة عن سيطرتنا

13.1. لن نكون مسؤولين عن أي تأخير أو فشل في أداء التزاماتنا بموجب هذه الاتفاقية الناشئة عن أي حدث أو ظرف خارج عن سيطرتنا المعقولة.

13.2. إذا حدث تأخير أو فشل أو توقع بسبب أي حدث أو ظرف خارج عن سيطرتنا المعقولة ، تعليق التزاماتنا.  إذا تجاوز التأخير أو الفشل ستين (60) يوما ، فيجوز لنا إنهاء الاتفاقية على الفور عند تقديم إشعار كتابي إليك.

13.3. إذا تم إنهاء هذه الاتفاقية وفقا للبند السابق ، فإننا لسنا مسؤولين عن رد أي أموال دفعتها بموجب هذه الاتفاقية باستثناء جزء تناسبي من رسوم الخدمة التي دفعتها والتي تغطي الجزء غير المنتهي من المدة المتبقية.

14. الاتفاقية الكاملة

تشكل هذه الاتفاقية الاتفاقية الكاملة بينك وبيننا وتحل محل جميع الإقرارات والاتفاقيات والبيانات والتفاهمات السابقة ، سواء كانت شفهية أو كتابية.

15. التنازل والتغيير

15.1. لن يتم التنازل عن أي حق بموجب هذه الاتفاقية إلا بإشعار كتابي موقع منك ومنا.  لن يخل التنازل من جانبنا بحقوقنا فيما يتعلق بأي خرق لاحق للاتفاقية من قبلك.  أي إخفاق من جانبنا في تنفيذ أي بند من بنود هذه الاتفاقية ، أو إذا منحنا أي تسامح أو تأخير أو تساهل لك ، فلن يفسر ذلك على أنه تنازل عن حقوقنا بموجب هذه الاتفاقية.

15.2. مع مراعاة البند 3.3 أعلاه، يجوز لنا إجراء تغييرات على هذه الاتفاقية من خلال إعطائك إشعارا قبل 30 يوما على الأقل من التغيير قبل أن يصبح التغيير ساريا. إذا كان التغيير جوهريا وغير مقبول لك ، فيمكنك إنهاء هذه الاتفاقية عن طريق إعطائنا إشعارا كتابيا بالإنهاء قبل نهاية فترة ال 30 يوما المشار إليها في هذا البند وسنرد لك أي رسوم خدمة تناسبية فيما يتعلق بالجزء غير المنتهي من الفترة. إذا لم نتلق إشعارك بالإنهاء قبل انتهاء فترة ال 30 يوما هذه ، فستكون ملزما من ذلك التاريخ بهذه الاتفاقية كما تم تغييرها.

15.3. باستثناء ما هو مذكور أعلاه ، لن يتم تغيير أي أحكام في هذه الاتفاقية ، إلا بموجب اتفاقية كتابية موقعة منك ومنا.

16. النزاعات

16.1. نتفق نحن وأنت على محاولة تسوية أي نزاع ينشأ عن هذه الاتفاقية أو يتعلق بها، عن طريق الوساطة التي يديرها مركز المنازعات الأسترالي ("ADC") قبل اللجوء إلى التحكيم أو التقاضي.

16.2. يجب التعامل مع أي نزاع بالطريقة التالية:
16.2.1. يجب عليك أو علينا تقديم إشعار كتابي بالنزاع إلى الطرف الآخر.
16.2.2. في غضون 7 أيام من استلام الإشعار ، يجب أن نلتقي أنت ونحن للتفاوض ومحاولة حل النزاع.
16.2.3. إذا لم تتمكن أنت ولا نحن من حل النزاع من خلال التفاوض في غضون 5 أيام بعد الاجتماع الأول للتفاوض ومحاولة حل النزاع، نتفق نحن وأنت على السعي بحسن نية لتسوية النزاع عن طريق الوساطة التي تديرها ADC.
16.2.4. يجب إجراء الوساطة وفقا لإرشادات ADC للوساطة التجارية المعمول بها في وقت إحالة الأمر إلى ADC ("الإرشادات"). تعتبر شروط الإرشادات مدمجة في هذه الاتفاقية ، باستثناء الحالات التي تتعارض فيها مع أي شيء وارد في هذا البند 16.
16.2.5. قد يتم تمثيلك أنت ونحن من قبل ممارس قانوني مؤهل جلس الوساطة.
16.2.6. سنكون نحن وأنت مسؤولين عن نصف تكاليف الوسيط وسنكون نحن وأنت مسؤولين عن تكاليف الوساطة الخاصة به.
16.2.7. سيساعد الوسيط في حل النزاع.
‍
16.3. لا يوجد في هذا البند ما يمنعك أو يمنعنا من السعي للحصول على تعويض عادل عاجل أمام محكمة مناسبة.

17. القانون الحاكم

تخضع هذه الاتفاقية وتفسر وفقا لقانون ولاية نيو ساوث ويلز بأستراليا ويخضع الطرفان للاختصاص القضائي غير الحصري لمحاكم تلك الولاية.

18. الإشعارات

18.1. يجوز تسليم الإشعارات بموجب هذه الاتفاقية باليد أو البريد أو الفاكس أو البريد الإلكتروني إلى العناوين المحددة في نموذج الطلب.
18.2. سيتم اعتبار الإشعارات مقدمة:
18.2.1. في حالة التسليم باليد ، بناء على إشعار كتابي بالاستلام من قبل مسؤول أو موظف أو وكيل أو ممثل آخر مفوض حسب الأصول للطرف المتلقي ؛
18.2.2. في حالة النشر ، بعد ثلاثة أيام من الإرسال ؛
18.2.3. في حالة الفاكس ، عند استلام الإرسال إذا تم استلامه في يوم عمل أو غير ذلك في بداية يوم العمل الأول بعد الإرسال ؛ أو
18.2.4. في حالة البريد الإلكتروني ، في وقت استلام البريد الإلكتروني ، أي عندما يدخل هذا البريد الإلكتروني إلى نظام معلومات الطرف المتلقي (إذا تم استلامه في يوم عمل ، أو بخلاف ذلك في بداية يوم العمل الأول بعد هذا الاستلام).

19. التنفيذ

يجوز للأطراف المعنية تنفيذ الاتفاقية في نظائر ، ويعتبر كل منها عند تنفيذه على هذا النحو أصليا وتشكل جميعها مجتمعة اتفاقية واحدة ، بشرط ألا تكون هذه الاتفاقية ذات قوة وتأثير حتى يتم تبادل النظائر.

الجدول 1 - جيش تحرير السودان

التوافر المستهدف لمنصة التعلم OLG: 99.5٪ باستثناء الانقطاعات المخطط لها (حوالي 4 ساعات من الانقطاع في الشهر التقويمي).
‍
يمكن تتبع حالة المنصة عبر https://status.openlearning.com/
‍

الجدول 2 - العلامات التجارية OLG

أ. استخدام العلامات التجارية لشركة OLG والتحكم فيها

استخدام العلامات التجارية
يجب على مقدم الدورة:
1. الامتثال لجميع توجيهات OLG المعقولة فيما يتعلق باستخدام العلامات التجارية كما تم إخطار مزود الدورة التدريبية ؛
2. عدم استخدام العلامات التجارية بأي طريقة من المحتمل أن تخدع أو تسبب ارتباكا أو تخل بتميز العلامات التجارية لشركة OLG أو الهيئات الاعتبارية المرتبطة بها أو الشهرة أو السمعة المرتبطة بها ؛
3. عدم استخدام العلامات التجارية بأي طريقة تشوه أو تحط من قدر أو تحط من قدر أو تنعكس سلبا في أي جانب مادي على OLG أو الهيئات الاعتبارية ذات الصلة ، بما في ذلك أي من أعمالها و / أو السمعة المرتبطة بها ؛
4. عدم استخدام العلامات التجارية في تركيبة مباشرة مع أي علامات أو أسماء أو كلمات أو شعارات أو رموز أو أجهزة أخرى ، دون موافقة خطية مسبقة من OLG ؛
5. عدم استخدام أو السعي لتسجيل أي علامات تجارية أو علامات خدمة تشبه إلى حد كبير أو تشبه إلى حد كبير أي من العلامات التجارية ، بحيث يكون من المحتمل أن تسبب خداعا أو ارتباكا ، بخلاف تلك المسموح بها من قبل OLG صراحة كتابيا و / أو المسموح بها بموجب شروط هذه الاتفاقية ؛
6. عدم معارضة أو تحدي أو مهاجمة أو السعي لإلغاء أو إزالة أي من العلامات التجارية ، أو بأي شكل من الأشكال مساعدة هيئة اعتبارية ذات صلة أو طرف ثالث على معارضة أو تحدي أو مهاجمة أو السعي لإلغاء أو إزالة أي من العلامات التجارية ، ما لم تتم الموافقة صراحة كتابيا على القيام بذلك من قبل OLG ؛
7. عدم بيع أو تعيين أو نقل أو نقل أو التصرف بطريقة أخرى (أو الادعاء بالتخلص) من أي من العلامات التجارية ما لم تتم الموافقة صراحة كتابيا على القيام بذلك من قبل OLG.

مراقبة الجودة
1. يجب على مقدم الدورة التدريبية تزويد OLG بمعلومات تتعلق باستخدامه للعلامات التجارية، فيما يتعلق بأعمال مقدم الدورة التدريبية، عندما يطلبها OLG من وقت لآخر، للتحقق من امتثال مقدم الدورة التدريبية لهذه الاتفاقية، بما في ذلك شروط هذا الملحق.
2. يجب على مقدم الدورة التدريبية عند طلب OLG تسليم نسخ من أي مستندات ومواد (مهما كانت مضمنة) تتضمن إقرارات أو إشارات إلى أي من العلامات التجارية، من أجل التحقق من امتثال مقدم الدورة لهذه الاتفاقية.

لأغراض هذا المرفق ، يكون لعبارة "هيئة اعتبارية ذات صلة" المعنى المحدد في قانون الشركات لعام 2001 (Cth).